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                  售后服務

                  售后服務

                  技術資料提供:賣方提供產品設備安裝的詳細技術要求和說明技術文件一份。
                  1.商品圖片均為實物拍攝,因光線或顯示因素,圖片顏色可能存在微小偏差,以實物為準。請買家購買之前和我們確認清楚。
                  2.每個季度有少量的產品款式可能會有更新,但是產品的質量和性能肯定比以前更好,請各位買家購買之前跟我們確認清楚。
                  3.山東東升機械管理理念:為員工創造機會,為公司謀求發展,為顧客贏得價值!
                  4.山東東升機械生產原則:不生產量,只生產質量,請各位買家放心購買!
                  5.山東東升機械經營原則:質量保證,信譽保障!
                  6.山東東升機械服務原則:優選精選,快捷及時!專業標準,售后無憂!
                  7驗貨簽收:買家收到貨時,應認真檢查商品外包裝是否有破損,必要時可當場拆開包裝查看,一旦發現貨損問題請及時撥打本公司的售后服務電話,以盡快尋求問題的解決辦法!
                  8.售后服務:凡在本公司購買的產品,均可享受質保一年的服務,如發現商品存在質量問題,請及時撥打本公司的售后服務電話!


                  產品質量保證和售后服務方案
                  維修指導
                  一、 所供產品符合國家質量檢測標準
                  二、 我公司提供產品保用期一年內免費保修服務,在此期間,若發生產品質量故障:
                  一般故障,電話聯系后,在電話中口頭指導答復解決方法
                  用戶要求我方人員到現場解決問題時,保證在用戶要求的時間內響應并到達現場。
                  由于制造原因造成的質量問題,我公司負責免費修理和更換零部件。
                  質保期內,接到用戶故障信息后24小時內響應,若遇到人力不可抗之因素,我方將委托其它單位修復,費用由我方承擔。
                  質保期內,同一產品、同一質量問題連續多次修復仍無法正常使用的,我方予以更換同品牌、同型號的產品。
                  質保期滿后提供終身服務,且長期以優惠的價格提供備品備件,若遇設備故障需要我公司到現場處理時,我公司在接到電話后48小時有效工作時內到場解決。
                  三、 我公司將有專業技術人員負責本設備安裝、調試、培訓及售后服務?,F場負責設備的安裝和開機投運,系統調試。
                  四、 設備投運前,對用戶操作、維護人員進行技術培訓,操作維護
                  人員參與現場安裝投運,實地學習操作和維護技術。
                  五、 設備投運后,我方將繼續進行產品質量跟蹤服務,定期到現場了解設備運行情況,解答操作維護人員的各種問題。
                  六、 售后服務體系和售后服務保障:我方擁有專業的售后服務人員和產品部件,
                  七、 技術服務和培訓:在設備安裝調試前,雙方討論分析設備現場安裝連接方案;并免費培訓工作人員,使其能夠掌握產品的基本原理和使用方法。

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